永仁县强化监督检查促进政务服务优质高效

“像我们这种外地来永仁经商的，由于人生地不熟，很多业务办理都无从下手，‘一件事一次办’为我们节省了人力、物力、财力，这样的服务太赞了。”近日，从四川省来永仁经商办企业的王先生在永仁县政务服务局办理营业执照后，向工作人员满意地反馈道。

近年来，永仁县纪委县监委认真贯彻落实省委关于深入推进“清廉云南”建设优化营商环境“暖心行动”工作要求，开展政务服务一线走访监督检查，紧盯企业办事过程中的“中梗阻”，以有力监督推动惠企政策和助企措施落实，督促政务服务系统转作风、提效能、优服务，实现优化营商环境政务服务再升级再“升温”。

永仁县纪委县监委紧盯群众办事“来回跑”的问题，督促全县各相关职能部门立足企业和群众视角，聚焦“我要开店”“我要办证”“我要办事”“我要领钱”等主题，梳理出涉及面广、办件量大的高频事项，建立“一件事一次办”专栏，编制形成16项“一件事一次办”事项清单，制定了“一件事一次办”事项办事指南，优化再造“一件事”流程图，行政审批速度实现了再提速。

在监督检查组开展“蹲点”监督和“嵌入式”监督过程中，还发现了部分群众和企业存在办证“多头跑”的困难，监督检查组积极将问题反馈到县营商环境工作领导小组办公室，通过努力，对“一件事”办事流程属于同一股室多个窗口办理的，整合内部流程，取消不必要的审核把关流程，实行“一口对外、限时办结、一次办好”；对“一件事”流程属于多个部门的，由牵头部门统一实施，其他部门积极配合，依法对审批环节进行精减材料、归并流程、统一表单、压缩时限，实现“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”。同时建立联办机制，开展联动审批等协同服务；优化整合出件环节，在县政务服务中心即可实现“一窗受理”“一端出件”。截至目前，全县共办理简易注销事项54件。

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